Politica de cookies

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați un site web. Ele ajută la funcționarea corespunzătoare a site-ului și la îmbunătățirea experienței utilizatorului prin reținerea preferințelor și setărilor.

2. Ce tipuri de cookie-uri utilizăm

Cookie-uri esențiale (obligatorii)

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate:

• Sesiune: păstrează informațiile pe durata vizitei
• Securitate: protejează împotriva atacurilor CSRF
• Preferințe limbă: reține limba selectată
• Acceptare cookie-uri: reține alegerea dumneavoastră privind cookie-urile

Cookie-uri funcționale (opționale)

Îmbunătățesc funcționalitatea site-ului și experiența utilizatorului:

• Preferințe formular: reține informațiile introduse în formulare
• Navigare: reține ultima pagină vizitată
• Personalizare: adaptează conținutul la preferințele dumneavoastră

Cookie-uri de analiză (opționale)

Ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul pentru a-l îmbunătăți:

• Google Analytics: trafic, pagini vizitate, timp petrecut (date anonimizate)
• Heatmaps: unde faceți clic și cum navigați
• Performanță: viteza de încărcare și erori tehnice

Cookie-uri de marketing (opționale)

Utilizate pentru afișarea de reclame relevante și măsurarea eficacității campaniilor:

• Facebook Pixel: retargeting și măsurarea conversiilor
• Google Ads: urmărirea eficacității reclamelor
• Newsletter tracking: măsurarea deschiderilor și clicurilor în emailuri

3. Cookie-uri terțe părți

Site-ul nostru poate conține servicii de la terțe părți care setează propriile cookie-uri:

• Google: Maps, Analytics, Fonts (privacy policy: Google Privacy)
• Facebook: Share buttons, Pixel (privacy policy: Facebook Privacy)
• Calendly: widget rezervări (privacy policy: Calendly Privacy)

4. Durata de stocare

• Cookie-uri de sesiune: se șterg când închideți browser-ul
• Cookie-uri persistente: rămân stocate între 1 lună și 2 ani, în funcție de tip
• Cookie-uri analiză: 24 de luni (Google Analytics)
• Cookie-uri marketing: 90 de zile până la 1 an

5. Cum puteți controla cookie-urile

Setări browser

Puteți controla cookie-urile prin setările browser-ului:

• Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
• Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate
• Safari: Preferințe → Confidențialitate
• Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site

Centru de preferințe

Puteți modifica preferințele pentru cookie-uri în orice moment folosind butonul "Setări Cookie" din footer-ul site-ului.

Opt-out servicii specifice

• Google Analytics: Browser Add-on
• Facebook: Ad Settings
• Generic opt-out: Your Online Choices

6. Impactul dezactivării cookie-urilor

Dacă dezactivați anumite categorii de cookie-uri:

• Cookie-uri esențiale: site-ul nu va funcționa corespunzător
• Cookie-uri funcționale: pierderea unor funcționalități (ex: reținerea preferințelor)
• Cookie-uri analiză: nu vom putea îmbunătăți site-ul pe baza comportamentului utilizatorilor
• Cookie-uri marketing: publicitatea va fi mai puțin relevantă

7. Actualizări ale politicii

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificările în utilizarea cookie-urilor. Vă recomandăm să o verificați periodic. Modificările majore vor fi anunțate prin email sau prin notificări pe site.

8. Contact

Pentru întrebări despre această politică de cookie-uri:

• Email: contact@centrulsinelui.ro
• Telefon: 0749 035 090
• Adresă: Intrarea Alexandru Macedonski, Nr.10, Etaj 1, București, Sectorul 1